HP heeft meestal een pad en een bijbehorende knop die gewoonlijk het touchpad of trackpad wordt genoemd. Dit is een belangrijk onderdeel dat dient, dezelfde functies vervult als een muis, zoals het verplaatsen van een cursor, dubbelklikken, een tekst selecteren en meer.
Geleidelijk aan nemen stof, vuil, olie, vocht en andere deeltjes het oppervlak van die pad en knop over en maken het ruw, zodat het touchpad/trackpad niet meer reageert en een deel van zijn functionaliteit verliest. Als we het hebben over touchpad-problemen, zijn de meeste inderdaad intern. Sommige hiervan zijn problemen met root-updates of virusstoringen. Hiertoe is HP Klantenservice Nederland wat dieper gegraven om meer inzicht te krijgen in de verantwoordelijke factor:
- Schakel uw HP computer uit en ontkoppel eventueel de aangesloten voedingsbronnen om deze schoon te maken.
- Veeg het touchpad af met een droge doek of een wattenstaafje om vocht te verwijderen.
- Sluit uw laptop en draai deze zodanig dat de onderkant zichtbaar wordt. Trek de batterij omhoog om de aligners of vergrendelingen kwijt te raken.
- Zodra u de vergrendelingen ontgrendelt, ontgrendelt u de baai en trekt u de batterij eruit.
- Leg het opzij en draai de onderkant van de laptop naar beneden om het opnieuw te openen.
- Maak een zachte, pluisvrije vezeldoek vochtig, veeg het trackpad voorzichtig schoon, maar veeg niet zo hard.
- Veeg er wat omheen. Veeg nogmaals af met een droge doek om achtergebleven deeltjes/vocht te verwijderen.
- Desinfecteer de knop en het touchpad en verwijder huidolie en andere aanslag met een droge doek.
- Ruim gemorste vloeistoffen onmiddellijk op om ophoping van vuil en vochtschade te voorkomen, aangezien de technische ondersteuning van HP aanbeveelt om deze eenmaal per week te reinigen.
- Veeg ook langs de randen en indien nodig ook rond het oppervlak.
- Nu is het met succes schoongemaakt.
Ik hoop dat de vermelde richtlijnen het waard zijn. Als u echter meer hulp nodig heeft of andere vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen. Bel ons gratis HP telefoonnummer. Hier biedt ons technische team kleine tot grote alle soorten oplossingen. Om er gebruik van te maken, hoeft u alleen maar contact met ons op te nemen via het opgegeven gratis nummer of een livechat te voeren. Wil je meer weten, bezoek dan onze website…
