Vaak ondervinden gebruikers problemen bij het openen van Internet Explorer op hun HP-laptop. Dit probleem kan om verschillende redenen optreden. Laten we de kostbare tijd niet verspillen, hier zijn enkele stappen die u moet volgen om dit probleem op uw HP-laptop op te lossen.
Stap 1. Voer een schone start uit
Schakel alle opstartservices op uw HP-laptop uit en start vervolgens de computer opnieuw op.
- Open het dialoogvenster Systeemconfiguratie. Ga naar het tabblad Services om Alle MS-services verbergen te vinden.
- Vink het vakje aan en klik vervolgens op Alles uitschakelen.
- Navigeer nu naar het tabblad Opstarten en open Taakbeheer.
- Selecteer Opstarten in het venster Taakbeheer en schakel elk ingeschakeld opstartitem uit.
- Sluit het venster en ga naar het tabblad Services in het dialoogvenster Systeemconfiguratie.
- Klik op OK en start de computer opnieuw op.
Stap 2. Sluit alle add-ons en extensies
Schakel alle Internet Explorer-extensies en add-ons uit.
- Open het dialoogvenster Uitvoeren en typ “iexplore-extoff” in het lege vak en druk op de Enter-toets.
- Als u dit doet, wordt IE zonder add-ons geopend.
Stap 3. Gebruik Systeembestandscontrole om IE te repareren.
- Open de opdrachtprompt via de menuknop Start.
- Selecteer Ja in het venster Gebruikersaccountbeheer om Windows Command Processor in staat te stellen wijzigingen aan uw systeem aan te brengen.
- Typ SFC/SCANNOW in de opdrachtregelprompt en druk op de Enter-toets.
- Het venster geeft u het rapport van de bestanden dat is opgelost.
Als SFC-rapporten geen integriteitsschendingen hebben gevonden, kunt u verder gaan.
Als het de beschadigde bestanden aangeeft die zijn hersteld, start u de computer opnieuw op en controleert u het probleem opnieuw.
Als het de beschadigde bestanden vindt maar ze niet kan repareren, voer dan DISM uit en wacht tot het is voltooid. Doe SFC opnieuw.
Stap 4. Installeer IE opnieuw
Verwijder het eerder geïnstalleerde bestand en installeer vervolgens Internet Explorer opnieuw op uw HP laptop.
- Houd de Windows- en X-toets samen ingedrukt om het Configuratiescherm op het scherm te openen.
- Beweeg de muisaanwijzer over Programma’s en onderdelen.
- Klik erop en selecteer Windows-onderdelen in- of uitschakelen.
- Schakel de optie van Internet Explorer 11 uit de lijst uit en klik op Toepassen.
- Het programma wordt verwijderd. Start de laptop opnieuw op en herhaal de bovenstaande stappen, plaats dit keer een vinkje naast IE 11.
- Installeer het programma opnieuw, start de computer opnieuw op en controleer de wijzigingen.
Om verdere problemen op te lossen, neemt u contact op met HP Klantenservice Nummer en krijgt u direct een oplossing voor alle kritieke crises. We hebben het beste personeel van ingenieurs en technici die de zaak serieus nemen en onmiddellijk de oplossing voor het probleem bieden zonder de klant te storen.
